AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mularo II KG – Wohn-Welt.at
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop Wohn-Welt.at abschließen.
1.2. Anbieter und Vertragspartner ist:
Mularo II KG
Erna-Diez-Straße 1
8053 Graz
Österreich
E-Mail: info@wohn-welt.at
Telefon: 068184360384
Website: www.wohn-welt.at
1.3. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Ein Verkauf an Unternehmer im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit ist nicht vorgesehen.
1.4. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten AGB. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
2. Produkte und Produktdarstellungen
2.1. Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und sind noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
2.2. Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben zu Eigenschaften, Farben, Abmessungen und Lieferumfang möglichst korrekt darzustellen.
2.3. Geringfügige Abweichungen in der Farbdarstellung können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder fotografische Darstellung entstehen. Maßgeblich sind die beschriebenen Produkteigenschaften. Gesetzliche Ansprüche bei tatsächlichen Mängeln bleiben unberührt.
2.4. Die Verwendung von Produktbildern und Illustrationen dient der Veranschaulichung. Ein konkreter Lieferumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der gewählten Produktvariante.
2.5. Hinweise zu Einsatzmöglichkeiten, Pflege und Verwendung sind zu beachten. Produkte dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und den bereitgestellten Sicherheits- und Gebrauchshinweisen eingesetzt werden.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
3.1. Kunden können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang über die im Shop bereitgestellten Funktionen abschließen.
3.2. Vor Abgabe der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Varianten, Mengen, Lieferdaten und Preise überprüft und gegebenenfalls geändert werden.
3.3. Mit dem Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
3.4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt für sich allein noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme erklärt wird.
3.5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung, oder die Ware zum Versand übergeben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
3.6. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden erstattet.
3.7. Kunden sind verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen. Änderungen der Lieferadresse nach Vertragsabschluss können nur berücksichtigt werden, soweit dies organisatorisch und rechtlich möglich ist.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle im Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich auszuweisen ist.
4.2. Etwaige Versandkosten oder sonstige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4.3. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop ausgewiesen sind.
4.4. Die im Shop angebotenen Zahlungsarten können insbesondere PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Klarna umfassen. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
4.5. Bei der Nutzung externer Zahlungsdienste können ergänzende Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber uns bleiben unberührt.
4.6. Eine Bestellung ist entsprechend der gewählten Zahlungsart und den während des Bestellvorgangs angezeigten Bedingungen zu bezahlen.
5. Rabattaktionen und Mengenrabatte
5.1. Wir können zeitlich begrenzte Rabattaktionen, Mengenrabatte und sonstige Sonderangebote anbieten.
5.2. Die konkreten Voraussetzungen eines Rabatts, insbesondere Mindestmengen, Produktkombinationen und Rabattbeträge, werden im jeweiligen Angebot dargestellt.
5.3. Ein Mengenrabatt wird nur gewährt, wenn die im Angebot genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
5.4. Eine Kombination mehrerer Rabattaktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.
5.5. Aktionsangebote gelten nur innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und solange sie verfügbar sind, sofern die gesetzlichen Vorschriften nichts anderes bestimmen.
5.6. Bei einem wirksamen Rücktritt vom Kaufvertrag richten sich Rückerstattung und Rückabwicklung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bereits gewährte Rabatte werden dabei entsprechend der tatsächlichen Vertragsrückabwicklung berücksichtigt. Gesetzliche Ansprüche des Kunden dürfen dadurch nicht eingeschränkt werden.
6. Lieferung und Lieferzeit
6.1. Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland.
6.2. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, etwa 3–5 Werktage. Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach Vertragsabschluss und, soweit erforderlich, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
6.3. Angegebene Lieferzeiten sind Prognosen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6.4. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden so bald wie möglich über die bekannten Umstände und die voraussichtliche weitere Abwicklung.
6.5. Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht lieferbaren Produkte erstattet. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6.6. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Kosten oder Schäden aufgrund falscher Adressangaben werden nur insoweit weitergegeben, als dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde sie zu vertreten hat.
6.7. Bei Lieferproblemen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir den Kunden über die voraussichtlichen Auswirkungen. Zwingende gesetzliche Pflichten bleiben bestehen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.
8. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
8.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt bei Warenkäufen grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, können besondere Fristregeln gelten.
8.2. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Hierzu kann der Kunde die im Shop bereitgestellte Rücktrittsfunktion, das Muster-Rücktrittsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
8.3. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
8.4. Nach wirksamem Rücktritt hat der Kunde die Ware grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zu übergeben, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
8.5. Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart müssen wir im gesetzlichen Rahmen nicht erstatten.
8.6. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.
8.7. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß über diese Verpflichtung informiert wurde. Bei Waren, die üblicherweise nicht auf dem Postweg zurückgesendet werden können, werden die erforderlichen Informationen zu den Rücksendekosten gesondert bereitgestellt.
8.8. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
8.9. Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt. Ob eine Ausnahme greift, ist anhand der konkreten Ware und der gesetzlichen Voraussetzungen zu beurteilen.
9. Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Rücktrittsrechts
9.1. Außerhalb eines gesetzlichen Rücktrittsrechts besteht kein allgemeines gesetzliches Recht, mangelfreie Ware allein aufgrund eines Sinneswandels zurückzugeben. Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht nur, wenn wir es ausdrücklich anbieten.
9.2. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9.3. Rücksendungen sollen möglichst mit einer nachvollziehbaren Bestellreferenz erfolgen. Dies dient der Zuordnung und beschränkt keine gesetzlichen Rechte.
9.4. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Rücksendung unter info@wohn-welt.at.
10. Gewährleistung
10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweils anwendbaren Rechts.
10.2. Bei Warenkäufen durch Verbraucher können gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht durch diese AGB ausgeschlossen oder zum Nachteil des Verbrauchers eingeschränkt werden, soweit das Gesetz dies verbietet.
10.3. Liegt ein Mangel vor, richten sich die Rechte des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dazu können insbesondere die Herstellung des mangelfreien Zustands durch Reparatur oder Austausch sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Preisminderung oder Vertragsauflösung gehören.
10.4. Der Kunde wird gebeten, erkennbare Transportschäden oder Produktmängel möglichst zeitnah zu melden und vorhandene Fotos oder andere Informationen beizufügen. Eine solche Bitte dient der raschen Bearbeitung und schränkt keine gesetzlichen Ansprüche ein.
10.5. Gesetzliche Beweislastregeln und Fristen bleiben unberührt.
11. Freiwillige Garantien
11.1. Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für ein bestimmtes Produkt ausdrücklich angeboten wird.
11.2. Umfang, Dauer, Voraussetzungen und Ansprechpartner einer freiwilligen Garantie ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.
11.3. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine freiwillige Garantie nicht ersetzt oder eingeschränkt.
12. Hinweise zur Produktsicherheit und Verwendung
12.1. Produkte sind entsprechend ihrer Produktbeschreibung, Gebrauchsanleitung und den vorhandenen Sicherheits- und Warnhinweisen zu verwenden.
12.2. Der Kunde soll vor der Verwendung prüfen, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist, und vorhandene Gebrauchshinweise beachten.
12.3. Bei Produkten für Haushalt und Garten sind insbesondere die Hinweise zur Montage, Belastbarkeit, Reinigung, Stromversorgung, Witterungseignung und sonstigen produktbezogenen Risiken zu beachten, soweit diese für das jeweilige Produkt relevant sind.
12.4. Haustierprodukte dürfen nur bestimmungsgemäß verwendet werden. Produkte sind entsprechend ihrer Konstruktion und den Produktinformationen einzusetzen. Tiere sollen bei der Verwendung von Produkten angemessen beaufsichtigt werden, sofern dies aufgrund der Produktart erforderlich ist.
12.5. Bei erkennbaren Beschädigungen, ungewöhnlichem Verhalten oder sonstigen Sicherheitsbedenken ist die Verwendung einzustellen, bis die Ursache geklärt ist.
12.6. Diese Hinweise dienen der sicheren Verwendung und begründen keinen Ausschluss gesetzlicher Ansprüche wegen mangelhafter oder unsicherer Produkte.
13. Haftung
13.1. Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
13.2. Eine Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.
13.3. Eine Haftung nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13.4. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich durch eine unsachgemäße, nicht bestimmungsgemäße oder entgegen konkreten Sicherheits- und Gebrauchshinweisen erfolgte Verwendung eines Produkts verursacht wurden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Haftungsausschluss im Einzelfall vorliegen.
13.5. Die vorstehenden Regelungen beschränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte und gelten nur im rechtlich zulässigen Umfang.
14. Produktverfügbarkeit und technische Fehler
14.1. Wir bemühen uns, den Onlineshop zuverlässig und mit aktuellen Produktinformationen zu betreiben.
14.2. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
14.3. Irrtümliche Preis- oder Produktangaben werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften behandelt. Ein bereits wirksam geschlossener Vertrag wird nicht allein deshalb automatisch unwirksam, weil sich nachträglich ein Fehler herausstellt.
15. Datenschutz
15.1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Verarbeitung, den Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und den Rechten der betroffenen Personen finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
15.2. Die Datenschutzerklärung ist im Onlineshop zugänglich.
16. Beschwerdemöglichkeiten und Kontakt
16.1. Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen kann der Kunde uns kontaktieren:
Mularo II KG
Erna-Diez-Straße 1
8053 Graz
Österreich
E-Mail: info@wohn-welt.at
Telefon: 068184360384
16.2. Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu bearbeiten und gemeinsam mit dem Kunden eine sachgerechte Lösung zu finden.
16.3. Gesetzliche Rechte und gegebenenfalls bestehende Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
17. Anwendbares Recht
17.1. Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, unterliegen die Vertragsbeziehungen österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
17.2. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese nach den gesetzlichen Bestimmungen anwendbar sind.
17.3. Gerichtsstand und zwingende Zuständigkeitsvorschriften richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
18. Schlussbestimmungen
18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.
18.2. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
18.3. Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Bestellungen, sofern sie wirksam in den Vertrag einbezogen werden. Bereits abgeschlossene Verträge werden dadurch nicht nachträglich einseitig geändert.